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Términos de Uso

Última actualización: Junio 2026 · Dently, operado por Custom Programs

1. El servicio

Dently es un software de gestión dental en la nube que permite administrar pacientes, citas, tratamientos, caja e inventario. El servicio es operado por Custom Programs (Lima, Perú) y está disponible en dentlydoctor.com. Al crear una cuenta, usted acepta estos términos en su totalidad.

2. Prueba gratuita

Dently ofrece una prueba gratuita de 3 días sin necesidad de ingresar datos de pago. Al finalizar el período de prueba, deberá suscribirse a un plan para continuar usando el servicio. Si no activa una suscripción, su acceso se suspende automáticamente.

3. Suscripciones y pagos

Planes disponibles: • Solo (S/ 149/mes) — 1 dentista • Clínica (S/ 269/mes) — hasta 3 dentistas • Red (S/ 449/mes) — hasta 8 dentistas • De por vida (S/ 1,790 pago único) — acceso permanente Las suscripciones mensuales y anuales se renuevan automáticamente. Puede cancelar en cualquier momento desde su cuenta — el acceso continúa hasta el fin del período pagado. Los pagos son procesados por Stripe. Dently no almacena datos de tarjetas de crédito.

4. Cancelación y reembolsos

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. No se emiten reembolsos por períodos ya facturados, salvo en casos excepcionales a criterio de Custom Programs. Para el plan de por vida, la compra es final y no reembolsable una vez activado el acceso.

5. Uso aceptable

Dently está diseñado exclusivamente para consultorios y clínicas dentales legítimas. Queda prohibido: • Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas. • Compartir credenciales de acceso con personas no autorizadas. • Intentar acceder a datos de otros consultorios. • Realizar ingeniería inversa o modificar el software.

6. Propiedad de los datos

Usted es el propietario de todos los datos que ingresa al sistema (pacientes, citas, tratamientos, etc.). Dently actúa como custodio técnico de esos datos. Puede exportar o solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento contactando a contacto@dentlydoctor.com.

7. Disponibilidad del servicio

Nos comprometemos a mantener el servicio disponible con un objetivo de 99.5% de uptime mensual. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Realizamos mantenimientos programados con aviso previo por correo electrónico.

8. Limitación de responsabilidad

Dently y Custom Programs no son responsables de: • Pérdida de datos causada por el usuario. • Decisiones clínicas tomadas en base a la información del sistema. • Interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor. La responsabilidad máxima de Dently está limitada al monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Le notificaremos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación ante cambios significativos. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Lima, Perú.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos: Dently — Custom Programs Correo: contacto@dentlydoctor.com Lima, Perú

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